Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

❔ Les bouchons sont-ils compatibles avec mon véhicule ?
✅ Oui ! Nos bouchons de valve lumineux sont universels et s'adaptent à 99% des valves standard. Ils conviennent parfaitement aux voitures, motos, vélos, scooters, quads, camions et camping-cars. Le filetage est standardisé et garantit un ajustement parfait et étanche. Si par extraordinaire ils n'étaient pas compatibles avec votre valve (cas extrêmement rare), notre garantie satisfait ou remboursé s'applique automatiquement.

❔ Combien de temps dure l'effet lumineux dans la nuit ?
✅ Après une exposition de 2-3 heures à la lumière naturelle ou artificielle, nos bouchons phosphorescents brillent intensément pendant 4 à 6 heures dans l'obscurité totale. La luminescence diminue progressivement mais reste visible toute la nuit. Plus l'exposition à la lumière est longue en journée, plus l'effet nocturne est puissant et durable. Ils se rechargent automatiquement chaque jour, infiniment, sans aucune manipulation de votre part.

❔ Est-ce que ça résiste vraiment aux intempéries et aux lavages ?
✅ Absolument ! Nos bouchons sont fabriqués en matériaux ultra-résistants de qualité premium spécialement conçus pour résister à toutes les conditions extrêmes : pluie torrentielle, neige épaisse, chaleur intense (+60°C), froid polaire (-30°C), lavages haute pression, projections de sel hivernal, graviers et boue. Ils sont testés en laboratoire et approuvés par des milliers d'utilisateurs depuis plusieurs années. Durabilité garantie pour une utilisation quotidienne intensive.

❔ L'installation nécessite-t-elle des outils ou des compétences particulières ?
✅ Non, absolument aucun outil ni aucune compétence technique ! L'installation est littéralement aussi simple que dévisser un bouchon de bouteille. Voici la procédure complète : 1) Dévissez votre ancien bouchon de valve à la main, 2) Vissez le nouveau bouchon lumineux à la main jusqu'à ce qu'il soit bien serré. C'est tout ! Opération totale : moins de 10 secondes par roue. Même si vous n'avez jamais touché une voiture de votre vie, vous y arriverez sans problème. Accessibilité totale garantie.

❔ Est-ce que les bouchons peuvent se desserrer ou tomber pendant la conduite ?
✅ Non, aucun risque ! Nos bouchons disposent d'un système de filetage sécurisé et d'un joint d'étanchéité interne qui les maintiennent fermement en place même à haute vitesse ou sur routes cahoteuses. Ils protègent même mieux vos valves que les bouchons standards en créant une barrière étanche contre la poussière, l'humidité et les saletés. Des milliers de clients roulent quotidiennement avec nos bouchons depuis des mois/années sans jamais rencontrer le moindre problème de desserrage. Sécurité et fiabilité maximales.

💡 D'autres questions ? Notre service client est disponible 7j/7 pour vous répondre rapidement !

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit , il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.